Startpagina  |  Contact  |  Referenties  |  Colofon

ONLINE-SUPPORT

Webradio Support

Vaak gestelde vragen van klanten en antwoorden hierop

Wanneer je hier geen passend antwoord op je vraag hebt gevonden, kun je je vraag simpelweg via het support formulier sturen.

Technische vragen

  • Stream buffers - Waarom buffert de livestream, waardoor worden de storingen veroorzaakt?
  • Plotselinge sterke daling resp. stijging van het aantal luisteraars?
  • Kan ik mijn webradio ook op de mobiele telefoon, smartphone of tablet beluisteren?

CommerciŽle en algemene vragen over het account-beheer

  • Waarom heb ik slechts 5 slots?
  • Wat is de looptijd van de overeenkomst en wat zijn de betalingsvoorwaarden?
  • Hoe en wanneer kan ik de overeenkomst opzeggen?
  • Hoe kan ik betalen, welke betalingsmogelijkheden zijn er?
  • Ik heb het rekeningbedrag overgemaakt. Wanneer ontvang ik het complete aantal slots/wanneer wordt mijn server weer geactiveerd?
  • Zijn de Buma/Stemra en Sena-kosten al inbegrepen in de maandelijkse serverkosten?